Le Groupe apporte des solutions dans l’assistance à la personne et la protection des biens sur tous les marchés : sécurité bancaire, grandes entreprises, professionnels et particuliers.
Tourné vers l'innovation et l’Excellence du service client, le Groupe NEXECUR fédère aujourd’hui près de 700 collaborateurs au niveau national, pour un Chiffre d’Affaires d’environ 85 Millions d’euros et plus de 118 000 clients sécurisés. Notre expertise s'exprime au travers d'une pluralité de métiers : fonctions techniques, fonctions commerciales, relation client, télésurveillance, bureau d'études, informatique, marketing, fonctions support, etc.
Filiale Protection et Sécurité de PACIFICA et des Caisses Régionales du Crédit Agricole, Crédit Agricole Protection et Sécurité intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (NEXECUR Protection, NEXECUR Téléassistance) spécialisées dans le domaine de la protection et de la sécurité de biens et des personnes sur tous les marchés : grandes entreprises, professionnels et particuliers.
Dans un marché en forte croissance, notre Groupe connaît un développement important, et dispose d’une base de plus de 148 000 clients. Tourné vers l'innovation et l’Excellence du service client, le Groupe NEXECUR fédère aujourd’hui près de 730 collaborateurs au niveau national, pour un Chiffre d’Affaires d’environ 103 Millions d’euros.
Notre expertise s'exprime au travers d'une pluralité de métiers : fonctions techniques, fonctions commerciales, relation client, télésurveillance, bureau d'études, informatique, marketing, fonctions support, etc.
Vous cherchez un emploi vous permettant d'allier sens des responsabilités, rigueur et sens de la relation client ? Ne cherchez plus !
Nous recherchons pour notre filiale NEXECUR PROTECTION, un(e) OPERATEUR EN TELESURVEILLANCE pour notre site basé à MOUILLERON LE CAPTIF (85).
Depuis notre centre de télésurveillance basé à MOUILLERON LE CAPTIF (85), vous assurez, à distance, la sécurité des sites de clients en analysant le traitement des informations (alarmes) présentées à l'écran :
La clientèle concernée demande un haut niveau de qualité dans l'accomplissement de votre mission et un service d'une grande fiabilité.
Découvrez le métier d'opérateur en télésurveillance en vidéo : https://youtu.be/myLG1iN7mBE
De formation Bac à Bac +2, vous possédez une réelle appétence pour les métiers de la sécurité et les environnements techniques. Vous possédez idéalement la carte pro CQP Agent de Prévention et de Sécurité. Une première expérience dans le domaine de la sécurité ou en centre d'appel est appréciée. Vous avez le sens du relationnel et vous aimez travailler en équipe. Vos qualités sont la rigueur et l'assiduité dans l'exécution des tâches, la gestion du stress, la capacité à gérer l'imprévu ainsi que le sens des priorités.
Votre sens du contact et votre disponibilité font de vous une personne à l’écoute, capable de rassurer vos interlocuteurs.
Activité en 24h/24 – 7j./7 et 365 jours par an. Travail posté en horaires décalés : vacation de 8 heures continues de jour comme de nuit (semaine, week-end, jours fériés) sur un rythme alterné matin, après-midi, nuit.
Salaire : 1 852.95€ brut + Indemnités heures de nuit et weekend : 98 € + Prime assiduité : 50 € + Primes panier (7 €/vacation), mutuelle, CE, Intéressement / Participation.
Vous savez vous adapter à votre environnement technique et humain exigeant. La maîtrise de l'outil informatique est indispensable. Formation interne assurée.
Jeune diplômé(e) ou candidat(e) confirmé(e), nous vous offrons une formation et un accompagnement continue vous permettant de vous épanouir dans une entreprise dynamique et à forte croissance !
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