Alternant RGPD H/F Chez TESSI

Présentation de l'entreprise

Tessi est un acteur majeur européen du BPS (Business Process Services). Depuis plus de 50 ans, nous nous réinventons au quotidien pour aider à gérer la transformation digitale des entreprises.

Description de l'offre

https://www.tessi.eu

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).

Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.

Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022.

Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

Reconnu comme l'un des plus grands acteurs de la Relation Clients du marché français (120 m€ CA), ADM VALUE -racheté par le Groupe Tessi- compte aujourd'hui 6500 collaborateurs sur 6 pays (Madagascar, Maroc, France, Sénégal, Espagne, Ile Maurice).




L'entreprise améliore la performance de ses clients en combinant des solutions de digitalisation, son positionnement multi-shore, et l'expérience de ses managers, avec le meilleur de l'intelligence artificielle (IA), de l'intelligence humaine (IH) et de l'intelligence émotionnelle.




Pour faire face aux forts enjeux de conformité, notamment au RGPD, et dans le cadre d'une forte activité, nous recherchons un(e) Alternant(e) RGPD à partir de Mars 2024.




Vos missions consistent à seconder la chargée de conformité RGPD sur la déclinaison opérationnelle de la politique Groupe en matière de protection des données personnelles, en particulier :

• Proposer et rédiger des procédures d'encadrement des traitements de données personnelles spécifiques aux prestations / solutions proposées par ADM VALUE en qualité de sous-traitant à ses clients ;


• Contribuer à la rédaction et à la mise en œuvre de procédures internes à ADM VALUE en qualité de responsable de traitement ;


• Participer à la création et au suivi / mise à jour des registres de traitements de données personnelles ;


• Répondre aux demandes d'exercice des droits des personnes concernées ;


• Assister à la résolution des violations de données (réunion de crise, élaboration du formulaire d'incident, suivi des actions, communication) ;


• Préparation les comités RGPD ;


• Garantir la traçabilité des actions menées sur notre outil de gestion de la conformité ;


• Participer à la révision et à la veille documentaire ;

Au regard de la progression du ou de la candidat(e), une évolution des missions confiées est à prévoir à partir de la seconde année de l'alternance (audits clients, ateliers Privacy, etc.)

Profil recherché

Vous intégrez une formation de niveau Master dans les domaines de la gestion des données personnelles / de la transformation digitale, ou dans celui de la qualité avec des connaissances en matière de conformité RGPD.

Vous avez envie de travailler en équipe, et savez faire preuve d'aisance relationnelle, de pédagogie, d'analyse et de synthèse.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se), organisé(e), et avez de bonnes capacités rédactionnelles.

Rejoignez-nous pour prendre votre envol dans une équipe accueillante et engagée !