Lancement d'une formation continue sur le marketing de l'expert comptable à Dauphine
Evolution de la demande des entreprises, directives successives émises par Bruxelles, simplification 'ambiante' des démarches administratives, nouveaux comportements de discussion et comparaison des prix de plus en plus affichés... le marché de l'Expertise et du Conseil prend les formes d'un marché fortement concurrencé. Il garde cependant les atouts d'une profession dont la marque est forte et la déontologie est une référence de comportement.
Pour autant, le marketing, les stratégies de différenciation, les politiques tarifaires, l'usage des nouveaux médias pour se faire connaître et fidéliser, demeurent encore des outils, des pratiques, des approches qui ne sont pas forcément familiers aux experts-comptables.
Il est temps pour les cabinets d'expertise comptable de s'engager dans cette voie sous réserve de dériver vers des comportements uniquement défensifs, et de ne plus parvenir à fidéliser leurs clients ou à développer leur portefeuille.
« Nous avons l'ambition de permettre à ces professionnels de s'interroger sur leur pratique marketing et surtout de les aider à s'adapter aux mutations concurrentielles engagées en leur donnant les clés de compréhension de ces évolutions, mais également la maîtrise des leviers marketing indispensables. Ils bénéficieront à la fois des connaissances et compétences des enseignants-chercheurs de Dauphine et de l'expertise pragmatique de Espace Innovation. Un doublé gagnant !», précise Sébastien Duizabo, Directeur de la formation continue de l'Université Paris-Dauphine.
Trois objectifs encadrent le cursus basé sur le principe d'une formation-action :
- Analyser : Définir la stratégie du cabinet et positionner ses atouts concurrentiels ;
- Communiquer : Présenter et vendre le cabinet, son image et ses services, en utilisant les outils les plus performants ;
- Développer : Fidéliser ses clients et attirer de nouveaux prospects.
La formation permettra à l'expert-comptable de maitriser les outils qui l'aideront à définir une véritable stratégie de développement : fidélisation de sa clientèle et augmentation de son portefeuille.
La coordination du Certificat est assurée par Michel Choukroun, professeur affilié à l'Université Paris-Dauphine, consultant en problématiques de distribution. Il dispose d'une double compétence en tant qu'expert-comptable DPLE et expert en marketing. Il est notamment membre du comité scientifique de l'Adetem (organisation regroupant les directions marketing de différents secteurs).
Au terme de ce cursus, les bénéficiaires de cette formation se verront remettre un Certificat de l'Université Paris-Dauphine.
Pour en savoir plus : www.experts-comptables-marketing.dauphine.fr
