Technicien SAV Mécanicien France / Export (H/F) Chez Fayat Bâtiment

Présentation de l'entreprise

FAYAT BATIMENT, groupe FAYAT (le 1er groupe de BTP indépendant en France) met à disposition tout son savoir-faire en conception-réalisation, construction et rénovation de bâtiments,… aussi bien dans le domaine public que privé. Des références partout en France en bureaux, logements, bâtiments industriels, hôpitaux, établissements scolaires et universitaires, équipements fonctionnels, …

FAYAT BATIMENT se positionne fortement sur les projets en conception-construction. Elle réalise la plupart de ses chantiers en entreprise générale et se place ainsi comme interlocuteur unique en assurant la gestion globale de l’opération. Soucieuse de satisfaire ses clients et plus largement ses partenaires, elle possède depuis 2004 la triple certification Qualité Sécurité Environnement pour l’ensemble de ses métiers et de ses agences.

Vous souhaitez évoluer au sein d’un groupe solide et visionnaire, qui en près de 60 ans, s’est hissé au rang de 1er groupe indépendant de BTP en France.

En rejoignant FAYAT BATIMENT, vous bénéficierez des opportunités d’une structure solide en ayant la possibilité de participer à des projets d’envergure comme de proximité.

Description de l'offre

Sous l'autorité du Responsable SAV, vous réalisez les mises en service et le dépannage des centrales d'enrobage en France et à l'international, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.
Vous êtes le représentant technique opérationnel de la société Ermont sur les sites de production d'enrobés.

Activités principales :

Interventions de mises en services centrales d'enrobage :

• Superviser et participer au montage, démontage, mise en service et installation d'éléments ou de sous-ensembles des matériels selon les dossiers machine, les documentations et dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.
• Réaliser des interventions de maintenance ou de réparation sur les centrales d'enrobage en garantie ou en facturable.
• Réaliser les réglages de mise au point des matériels et contrôler leur fonctionnement
• Présenter les spécificités techniques aux clients ou aux utilisateurs et les accompagner dans la prise en main des équipements.
• Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre au SAV les documents de suivi des installations (fiche de visite technique et commerciale, feuille d'attachement, rapport d'intervention, préconisations de pièces, audits techniques).
• Participer à la promotion et à la vente des pièces de rechange auprès des clients
• Participer aux essais et réglages usine avant expédition pour l'ensemble des matériels

Interventions de dépannages d'installation :

• Analyser des pannes clients et intervenir dans le cadre d'opérations de dépannage.
• Réaliser des prestations d'expertises techniques sur site.

Activité commerciale :

• Etre l'interlocuteur de l'entreprise auprès du client pour la résolution de problématiques techniques et le conseil en évolutions possibles des centrales d'enrobés.
• Garant de la satisfaction client
• Participer à la promotion et à la vente des pièces de rechange auprès des clients

Profil recherché

Compétences clefs :

• Grandes capacités d'analyse, curiosité
• Expertise technique : mécanique, pneumatique, hydraulique et soudure
  
• Esprit de synthèse et capacité rédactionnelles

Aptitudes requises :

• Mobilité
• Aptitudes à travailler sur le terrain (ténacité, autonomie, initiative, conditions physiques...)
• Orienté client, bonne capacité relationnelle
• Utilisation des outils bureautiques
• Anglais technique

Profil : Diplômé (type Bac/ Bac+2) en génie mécanique ou maintenance industrielle avec expérience de 3 ans sur un poste similaire

Relations internes à l'entreprise : BE, sous-traitants, chargés d'affaire, commerciaux.

Relations externes à l'entreprise : Clients, fournisseurs et sous-traitants.

Lieu de travail : Le poste est idéalement basé dans le bassin stéphanois mais d'autres localisations peuvent être étudiées.

Environnement lié au poste : Déplacements toute l'année sur site clients (France et export)

Afin de réussir au mieux dans vos missions nous prévoyons un accompagnement et une formation à nos produits.