Ingénieur Support Telecom et Virtualisation (H/F) Chez Effektiv

Présentation de l'entreprise

EFFEKTIV est une société de recrutement basée sur Lyon.

#TERTIAIRE
#IT
#INGENIERIE et MANAGEMENT DE LA PRODUCTION

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Description de l'offre

Ingénieur Support Telecom et Virtualisation (H/F)

CDI - Paris (75)

Au sein du service R&D, vous intégrez l'équipe de support aux clients en relation avec l'ensemble des services de l'entreprise en France et à l'étranger. Vous intervenez donc en qualité d'expert auprès des équipes de support clients. Vous aurez pour missions : 

• Investiguer et diagnostiquer les problèmes produits et systèmes des clients et proposer la solution la plus adaptée, 
• Décrire et mettre à jour la documentation concernant les investigations des produits avec les solutions concernées, 
• Assurer la communication avec les équipes sur la résolution des problèmes, 
• Assurer un reporting de l'activité auprès de votre N+1.

Profil recherché

Diplômé(e) d'une formation en informatique et réseau, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes passionné(e) par votre travail, vous maitrisez l’environnement Linux et son administration.

Vous avez une très bonne maitrise de l’informatique, des langages Python, TCL et des réseaux. Des compétences en virtualisation et Redhat sont un plus.
Une expérience en pratique en support technique, tests, intégration et validation est demandée. Vous avez une très bonne capacité d’analyse.

Un bon niveau d'anglais est obligatoire pour réussir sur le poste (lire, parler, écrire).