Technicien Informatique de Proximité h/f Chez Fayat IT

Présentation de l'entreprise

FAYAT IT apporte ses services à plus de 9000 utilisateurs répartis dans les divisions du Groupe FAYAT (Bâtiment, Travaux Publics, Fondations, Energie Services, Métal, Chaudronnerie et Matériel routier) en France et à l’international.

Description de l'offre

Fayat IT recherche son.sa futur·e technicien·ne Informatique de Proximité en CDI à Bordeaux (33).

Installé·e en plein coeur du quartier Fondaudège, vous aurez pour mission la préparation, l'assistance et la maintenance des postes informatiques suite à des incidents ou des demandes de services qualifiés par une plateforme d'assistance fonctionnant sur le principe du ticket unique.

Votre quotidien :

• Masteriser les postes de travail et les tablettes (paramétrage complet et installation des accessoires)
• Gérer les droits d'accès
• Participer au déploiement de dispositifs micro-informatiques, logiciels, etc.
• Être en lien avec votre référent de région pour vous accompagner dans vos missions quotidiennes.
• Vous pourrez également intervenir sur des incidents infra/réseau, soit en binôme soit en diagnostique.

Afin d'accomplir au mieux votre travail, certaines connaissances et compétences sont nécessaires comme :

• La maîtrise des systèmes d'exploitation Windows 10 et 11.
• L'utilisation et le paramétrage des outils bureautiques courants : Chrome, IE, Outlook, Office 365.
• Les configurations usuelles des systèmes, des outils bureautiques et des périphériques.
• Le paramétrage expert d'un poste informatique (master, installation logiciel, paramétrage réseau, personnalisation, MFA, VPN).

L'ensemble de nos techniciennes et techniciens sont amené·e·s à se déplacer sur chantiers ou sites clients dans le sud-ouest de la France afin de répondre à des problématiques spécifiques.

Profil recherché

Votre profil :

Issu·e d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 3 ans minimum sur un poste similaire.

La connaissance des éléments suivants serait un plus :

• des protocoles réseaux niveau 0/1 (Ethernet, TCP/IP, DHCP, VLAN, VPN)
• de la sécurisation des réseaux (pare-feu, procuration).
• Infrastructure (commutateur, serveur, etc.)
• Responsable AD, Matrix42.

Dans le cadre de vos fonctions au sein de la holding, la maîtrise de l'anglais (B1 min) à l'écrit comme à l'oral est obligatoire.

En termes de Personnalité ?

• Orienté·e client, vous avez le sens du contact et avez à coeur de répondre aux besoins des clients dans les délais qui vous seront impartis tout en garantissant leur satisfaction.
• Rigoureux, organisé et méthodique, vous êtes reconnu pour votre professionnalisme.
• Vous êtes force de proposition et avez une curiosité technique qui vous permettra de relever tous les défis.
• Vous êtes capable d'aborder des tâches variées, de faire preuve de polyvalence et de vous adapter à des process changeants et à de nouveaux programmes.

Poste en CDI à pourvoir dès que possible.

Ce que l'on propose ?

• Un contrat en CDI, 37h / semaine,
• 12 RTT par an en plus de vos 5 semaines de congés réglementaires,
• Un parcours d'intégration interactif et personnalisé via notre partenaire Heyteam,
• La prise en charge à 100% de votre mutuelle pour vous et les membres de votre foyer,
• La prise en charge à 100 % de votre abonnement de transport en commun.
• L'acquisition de Titre Restaurant à 9.80 € (pris en charge à 60%)
• Un CSE attractif et accessible sans condition d'ancienneté.
• Le congé menstruel pour nos collaboratrices : 1 journée de télétravail exceptionnel par mois et 2 jours par an de congés menstruels
• Une dynamique d'entreprise conviviale par l'organisation de divers événements (séminaires, réunions d'équipe en région parisienne ou à Bordeaux).

Si votre candidature est présélectionnée :

• 1 échange avec Guy, le recruteur, afin de faire connaissance et évaluer vos motivations à candidater sur le poste,
• 1 entretien avec Florence, la manager, où vous aurez l'occasion de rentrer dans les détails du poste,
• 1 entretien avec Gaelle (RRH) afin de confirmer que nous sommes tous en phase sur le poste.

Afin d'évaluer vos compétences personnelles de manière objective, nous utilisons Assessfirst, une solution innovante basée sur l'intelligence artificielle pour cerner votre personnalité, vos motivations et vos capacités cognitives.

A vos CV !

Tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Fayat IT : notre code source, c'est vous !