Hôte service client en alternance (H/F) Chez ASCENCIA BUSINESS SCHOOL
Présentation de l'entreprise
Bâtie sur l’expertise de l’Institut Supérieur de l’Entreprise, fondé en 1994, Ascencia Business School est l’héritière d’une tradition de formation au management et au développement d’entreprise reconnue. A travers ses formations allant du Cycle Bachelor (Bac +3) au Cycle Master (Bac +5), l’école propose des diplômes certifiés par l’Etat aux niveaux I et II.
Le Ms Ascencia a pour vocation de hisser tous ses étudiants plus haut et plus loin ! Pour cela, la formation s’appuie sur une pédagogie participative et innovante basée sur la valeur de l’exemple et l’échange constant entre apprenants et professionnels expérimentés.
Les réalités de la vie des entreprises se trouvent au cœur même des méthodes d’apprentissages personnalisées. Elles sont destinées à repérer les potentiels et faire éclore les vocations de managers et de développeurs d’entreprise.
Dotés d’une vision plus large, adaptable et efficace, nos diplômés peuvent aisément trouver leur place et évoluer au sein des PME/PMI comme des groupes, de tous secteurs d’activité.
Description de l'offre
Notre ambition chez Leroy Merlin est de recruter les alternants qui s'épanouissent dans leur mission. Si c'est votre cas, nous serons ravis de vous voir rejoindre nos équipes en CDI, à l'issue de votre alternance !
Vous serez membre d'une équipe dédiée à un rayon au sein du magasin (par exemple, le rayon Peinture). Accompagné(e) de votre tuteur, vous développerez les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance du magasin :
- Vous travaillerez en équipe avec vos collègues sur la vente, la relation client et l'offre commerciale du rayon.
- Vous accompagnerez les clients grâce à une écoute attentive, et chercherez à lui proposer les solutions les plus adaptées pour son besoin.
- Vous mettrez les produits en valeur à travers des présentations et des mises en situations.
- Vous proposerez des choix de produits au sein de notre catalogue, et des réimplantations en vous appuyant sur la data.
- Vous serez garant(e) de la bonne tenue du rayon en assurant la disponibilité produit, leur rangement, et la visibilité des prix.
- Vous serez formé(e) sur nos gammes de produits et nos méthodes. Ce qui compte pour nous, c'est avant tout votre qualité d'écoute et vos valeurs !
Votre autonomie sera grande. Notre confiance aussi. :-)
Profil recherché
Vous êtes titulaire ou en cours d'obtention d'un Baccalauréat et vous souhaitez préparer un BTS Management Commercial Opérationnel. Vous avez une forte appétence pour le commerce et la relation client.
- Vous avez des valeurs humaines fortes, et prenez du plaisir dans le fait d'échanger avec d'autres personnes.
- Vous avez d'excellentes qualités relationnelles.
- Vous êtes curieux(se), et aimez comprendre, découvrir, vous informer, et trouver des solutions.
- Vous avez un tempérament commerçant, et aimez la relation client.
- Vous êtes organisé(e) pour mener de front les périodes en cours et en entreprise.
FORMULAIRE DE RÉPONSE À L’OFFRE
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