Responsable garantie H/F Chez By my car
Description de l'offre
Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?Au sein du service garantie basé sur la concession de BYmyCAR Saint-Priest-en-Jarez (42270), vous traiterez l'ensemble des missions suivantes :
Evaluer les exigences en matière de prestation de garantie contractuelle et commerciale.Conseiller l'atelier en cas de problèmes
- Demander à l'importateur des indications sur les réparations, des solutions SAV spéciales ou des argumentaires
- Etablir les priorités de travaux du SAV conformément aux directives relatives au service
- Surveiller la qualité du produit et s'assurer que des rapports sont régulièrement établi pour chaque signalement de défectuosité.
- Informer l'importateur sur l'efficacité des solutions SAV ou des argumentaires.
- Contrôler si les sommes créditées par l'importateur sont correctes et les transmettre à la comptabilité
Profil recherché
Vous justifiez impérativement d'une première expérience dans le milieu Administratif ou Commercial.
Une expérience sur un poste similaire serait appréciée. Dynamique, Diplomate, aimable, vous avez le sens de l'écoute, le goût pour les relations humaines et professionnelles.Disponible, rigoureux et organisé, vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique.
Issue d'une formation Bac +2 dans le domaine de l'administratif ou commercial.
À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
FORMULAIRE DE RÉPONSE À L’OFFRE
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- la conservation d'un historique de vos candidatures
- la possibilité d'être contacté directement par plus de 1000 entreprises