AGENT DE PROXIMITE H/F Chez HLM Recrute
Présentation de l'entreprise
En 2021, l’Union sociale pour l’habitat et l'Institut Hlm de la RSE se sont saisis de l'avancée législative de la loi Pacte pour mener une réflexion sur l'utilité sociale de la profession du logement social.
Description de l'offre
Vos missions :Au sein de l’équipe proximité de l’agence des Deux Croix ou des Deux Lacs, vous serez notamment en charge de :- Accueillir et orienter les locataires de l’office.- Contrôler le fonctionnement des équipements des parties communes et signaler les anomalies.- Participer à la communication, à l’affichage.- Réaliser et/ou contrôler le nettoyage des parties communes et le traitement des déchets ménagers.- Préparer, contrôler et participer à l’enlèvement des « encombrants ».- Veiller au respect des règles de vie collectives (règlement intérieur des immeubles, bail…) et participer à la gestion des actes d’incivilité ou d’agression.- Gérer les réclamations des clients (enregistrer les demandes d’interventions techniques et déterminer si elles sont ou non locatives).- Contribuer à la veille sociale (observation et remontée d’informations).- Distribuer les avis d’échéance.- Effectuer les petits travaux de maintenance dans les parties communes.- Assurer un premier suivi des ordres de service en contrôlant l’exécution des travaux prévus.- Faire visiter les logements proposés sur demande des chargés de clientèle et assurer une visite de « courtoisie » après bail.- Effectuer une surveillance de l’état des bâtiments et des abords.- Assurer une remontée d’informations régulière auprès de son responsable et de l’agence.
FORMULAIRE DE RÉPONSE À L’OFFRE
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