Stage Chef de projet digital CRM Franprix (94) F/H Chez Groupe Casino

Présentation de l'entreprise

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Le Groupe Casino occupe en France une position de leader dans le secteur de la grande distribution grâce à la diversité de ses enseignes : Géant Casino, Monoprix, Supermarchés Casino, Franprix, Petit Casino, CDiscount, GreenYellow, Naturalia… et à une présence affirmée à l'international : Argentine, Brésil, Colombie, Uruguay...

La Diversité du Groupe trouve aussi son expression dans notre politique de recrutement qui privilégie l'égalité des chances et la diversité des individus au sein de nos équipes.

Casino, c'est aussi une stratégie d'innovation et de développement avec de nombreuses réalisations : la Marque Casino forte de plus de 4000 références, l'excellence de la Supply Chain, les outils d'analyse des comportements clients et les programmes de fidélisation, le développement de stratégies immobilières performantes.

En 2020, son chiffre d'affaires s'est élevé à plus de 31,9 milliards d'euros et son effectif à plus de 205 000 collaborateurs dans le monde dont 56 000 en France.

Description de l'offre

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Avec plus
de 1100 magasins en France, le réseau Franprix connaît une forte croissance à
Paris, en région parisienne, et se développe maintenant dans les grandes villes
de France à travers son ambitieux projet d'expansion. Ancrés au cœur de la vie
de quartier, nos magasins proposent des services d'ultra-proximité ainsi qu'une
gamme de produits étendue et adaptée aux habitudes de consommation. Notre
priorité : satisfaire le client au quotidien !

Au sein du
département marketing client, le pôle fidélisation et CRM est en charge de la
gestion et de l’animation du programme de fidélité « bibi ! », ainsi que de la
mise en place d’outils et d’actions CRM reposant sur une multitude de données
clients. Vous aurez pour principales responsabilités :

Plan d’animation CRM cross canal

- mise en œuvre
d’actions de CRM crosscanal et réalisation de supports (newsletters/SMS/courrier…)
à destination des différentes cibles clients,

- accompagnement
de projets CRM : développement d’actions spécifiques, mise en place de nouveaux
outils,

- suivi des
résultats des différents canaux de communication.

Programme de fidélité

- gestion,
suivi de la mise en place du programme de fidélité « bibi ! » en collaboration avec
les services internes et agences externes : plan d’animation commerciale, définition
et programmation des offres, briefs agences pour dispositifs de communication,
analyse des résultats, reporting…

- gestion,
animation et suivi de la mise en place du programme de fidélité collaborateur «
Encore+bibi ! » : plan d’animation commerciale, définition et programmation des
offres, briefs agences pour dispositifs de communication, analyse des
résultats, reporting…

- coordination
des différentes équipes (marketing, commerciales, DSI…) pour garantir le bon
fonctionnement du programme de fidélité dans tous les magasins (parc existant
et nouveaux magasins),

- formation
des équipes magasin et siège au programme de fidélité.

Ce stage est à pourvoir en Janvier 2024 pour une durée de 6 mois.

REF : FP94/WM

Profil recherché

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- Etudiant(e)
en Bac+4/5 en école de commerce, spécialisation marketing digital

- Une première
expérience significative en gestion de projet ou marketing via un CRM serait un plus

- Maîtrise
d’Excel, Photoshop et HTML

- Rigueur,
réactivité, curiosité et autonomie

- Bonnes
capacités d’analyse et de gestion de projet

- Goût pour
le travail d’équipe

- Excellent
relationnel et force de proposition 

La
Diversité trouve toute son expression dans la politique de recrutement du
Groupe qui privilégie l'égalité des chances et la diversité des
individus au sein de ses équipes.

Nos avantages :

Rémunération entre 1000€ et 1200€ selon votre écoleRemboursement de 50% sur votre titre de transport en communAccès au restaurant d’entreprise2 jours de congés payés sur les 6 mois1 jour de travail à distance /semaine

Vous voulez commencer une carrière pleine de défis ? Vous êtes au bon endroit !

D'abord, l'équipe RH vous contactera. Ensuite, un entretien plus détaillé permettra de discuter de votre parcours et de vos motivations. Enfin, vous rencontrerez votre futur manager pour parler de vos missions et de votre rôle.

Niveau d'expérience demandé : Moins de 2 ans d’expérience
Niveau de formation demandé : Maitrise, IEP, IUP, Bac+4