Technicien SAV Normandie H/F Chez Sofitex

Présentation de l'entreprise

Description de l'offre

Notre client, une entreprise d'environ 15 000 collaborateurs dans le monde, est spécialisé dans les systèmes d'accès et de sécurité.

Pour la région Normandie nous recherchons un Technicien SAV H/F.

Vos missions :

• Réaliser des visites contractuelles de maintenance sur Rouen et en région Normande

• S’assurer d’avoir tout le matériel nécessaire (préalablement chargé dans le véhicule utilitaire) et avoir pris connaissance du dossier d’intervention au préalable

• Réaliser ponctuellement le dépannage : analyse de la panne, résolution du problème, mise en service et nettoyage

• Etablir et transmettre les bons d’interventions réalisés par ses soins et les transmettre pour saisie et facturation

• Réaliser le suivi commercial chez les clients et soutenir « la force de vente » sur tous les sujets techniques

• Veiller à la satisfaction des clients et être l’interlocuteur privilégié des clients sur le secteur géographique

• Être responsable de la sécurité du site mais surtout de sa personne lors des interventions par le respect du port des EPI qui lui sont remis

Profil recherché

• Issu(e) d’une formation technique en automatisme, électrotechnique ou domotique

• Vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum au poste de technicien dans la maintenance, la réparation et/ou l'installation de produits techniques (idéalement dans le secteur du second œuvre du bâtiment ou des ascenseurs ou de la fermeture automatique).

• Vous avez un bon relationnel, sens de service clients

• Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez mener à bien un chantier tout en restant disponible et réactif vis-à-vis de votre client

• Permis B valide obligatoire

Opportunité de croissance et evolution professionnelle

Salaire selon profil & expérience

Prime mensuelle + Prime panier repas

Poste basé à Rouen

Accès aux avantages du comité d’entreprise (parc d’attraction, cinéma…)

Voiture de service, smartphone, tablette, carte essence et carte péage