Technicien support Helpdesk H/F Chez DCS

Présentation de l'entreprise

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DCS capitalise sur son histoire pour accompagner chaque jour les enjeux IT de ses clients. Grâce à l'engagement de ses 1000 ambassadeurs et à son esprit collaboratif, l'ESN innove et propose des solutions numériques sur-mesure.

Description de l'offre

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Nous cherchons aujourd’hui à renforcer nos équipes. Vous serez en lien direct avec notre manager Benoit. 

Allez, on vous en dit plus …

En tant Technicien Support & helpdesk  H/F, nous souhaitons vous confier les missions suivantes :

Vous assurez le support des utilisateurs sur siteVous serez le contact privilégié pour le traitement d'incidents bureautiques (fixes et portables) ainsi que matérielsSupport téléphonique des utilisateurs du groupe  Vous aurez la possibilité de prendre en charge la gestion des parcs informatiquesVous interviendrez auprès de VIP

Profil recherché

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Et si on parlait de vous ?

Diplômé(e) d’un Bac +2 en informatique, vous disposez d’une expérience confirmée (2 ans minimum), vous permettant d’évoluer sur un poste de technicien support, en autonomie. Vous maitrisez un outil de ticketing. Idéalement, vous avez un bon niveau anglais (oral et écrit). 

Vous appréciez travailler en équipe et partager des bonnes pratiques.

Les nouvelles technologies vous passionnent.

Vous avez plein d’autres qualités ? On n’en doute pas et on a hâte de voir ça.

Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes !

1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’un d’entre nous par téléphone : Clélia, Ikram, Marlène et Séverine 

2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d’un entretien physique ou Skype

3. Pour finir, discutez métiers avec l’un de nos managers opérationnels

4. Bienvenue chez nous !

Ce poste vous intéresse ? Vous êtes motivé(e) et vous avez hâte de commencer ?

Place à l’action : postulez ou partagez avec votre réseau !