Technicien déploiement informatique (H/F) Chez Proservia
Présentation de l'entreprise
Toute entreprise qui structure son organisation commerciale et/ou industrielle autour d’un maillage d’établissements disséminés, est confrontée un jour ou l’autre à une même problématique : comment garantir à ses collaborateurs et ses clients finaux une même qualité de services, quel que soit leur positionnement géographique.
Grâce à l’optimisation de la chaîne logistique et des process industriels, associés à l’expérience, au savoir-faire et aux compétences de nos techniciens, Experis prend en charge plus de 1000 projets par jour pour apporter des solutions de proximité aux sites distants.
Description de l'offre
Experis recherche un Technicien Support de Proximité (H/F) pour renforcer notre équipe sur Marseille.
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
Votre mission :
En tant que Technicien Support de Proximité, vous jouerez un rôle clé dans le soutien technique de nos utilisateurs.
Vous interviendrez notamment sur un projet de déploiement majeur, contribuant à l'optimisation de notre infrastructure informatique.
Vos responsabilités :
- Fournir une assistance technique de proximité aux utilisateurs.
- Participer activement au projet de déploiement de nouveaux équipements et logiciels.
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et les périphériques.
- Gérer les incidents et les demandes via un système de tickets.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
- Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des nouvelles technologies.
- Rédiger et mettre à jour les procédures et la documentation technique.
FORMULAIRE DE RÉPONSE À L’OFFRE
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