Technicien d'exploitation (H/F) Chez Proservia

Présentation de l'entreprise

Toute entreprise qui structure son organisation commerciale et/ou industrielle autour d’un maillage d’établissements disséminés, est confrontée un jour ou l’autre à une même problématique : comment garantir à ses collaborateurs et ses clients finaux une même qualité de services, quel que soit leur positionnement géographique.

Grâce à l’optimisation de la chaîne logistique et des process industriels, associés à l’expérience, au savoir-faire et aux compétences de nos techniciens, Experis prend en charge plus de 1000 projets par jour pour apporter des solutions de proximité aux sites distants.

Description de l'offre

Technicien d'exploitation (H/F) - Orléans

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Nous recherchons un Technicien d'exploitation (H/F) pour l'un de nos clients basé à Orléans.

YOUR DAILY LIFE

• Assurer la surveillance de l'ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle,


• Assurer le démarrage, l'arrêt et la surveillance des ressources systèmes, réseaux téléphonie applications et environnement en référence au planning des travaux,


• Alerter et intervenir sur les incidents en appliquant les consignes appropriées avec la communication adaptée,


• Garantir l'exécution des scripts selon la consigne (lancement des outils ou des commandes de reprise dans le respect des fiches de consignes)


• Relancer les travaux après résolution


• Alimenter la base des incidents


• Mettre à jour la documentation de pilotage


• Participer à la préparation et à la mise en œuvre des changements de systèmes, réseaux et outils de pilotage


• Proposer des améliorations autour des outils de pilotage


• Veiller à la sécurité des zones à accès restreint


• Appliquer, contribuer et garantir les ormes et standards du service


• Contribuer à la réalisation des projets d'évolutions du SI


• Collaborer avec les différentes équipes


• Participer aux tâches d'impression