Ile-de-France

Mission : au sein d’une équipe franco allemande essentiellement à distance, vous assurez des missions de longue durée chez les clients majoritairement en qualité de Technicien de maintenance pour l'automatisation. Vous opérez dans l’est de la France dans un premier temps, puis France entière : • Services réguliers aux papeteries pour la réparation, l'optimisation et la maintenance des systèmes d'automatisation des clients. • Identification des défauts et rectification des dysfonctionnements en cas de problèmes spécifiques. • Installation de mises à jour de logiciels et de sauvegardes de données sur le site du client. • Optimisation des systèmes de commande en concertation avec le client pour améliorer la qualité du produit final. • Diagnostic et service à distance via Internet. • Soutien à la vente proactive de pièces de rechange, de solutions de mise à niveau et de services. • Organiser des formations pour les clients, rédiger les rapports de service et la documentation pour les clients. Profil : de préférence une formation type BTS automatisme, vous avez une expérience dans le domaine de l’informatique industrielle et la programmation d’automates, ainsi que des connaissances de base dans l’industrie de process et une expérience technique sur le terrain. Vous êtes autonome, organisé(e) et pointilleux(se), avec une bonne capacité de communication. Vous maitrisez l’anglais, l'allemand serait un plus. Conditions : CDI, salaire selon profil entre 30 000 et 40 000 € brut (incluant fixe + variable), flexibilité et disponibilité à voyager, véhicule fourni, essentiellement en France. Merci d’adresser lettre de motivation + CV + prétentions + disponibilités à Olivier Artaud, Voith France, 21, bd du Champy Richardets, 93166 Noisy le Grand Cedex ou olivier.artaud@voith.com

Nous recherchons pour notre centre opérationnel basé à Serris (77) un(e) chargé(e) de missions CRM. Au sein du service Digital, votre mission consistera à mettre en oeuvre la stratégie Relation Clients de La Grande Récré : - Animer le fichier client - Piloter les campagnes CRM - Animer le programme de fidélité - Suivre et mettre en place des nouveaux outils CRM - Gérer les comptes clients De formation Bac + 4/5 en marketing digital, vous êtes rigoureux, dynamique, créatif avec une aisance relationnelle. Niveau d'études requis : BAC +4/5

Nous recherchons un(e) Assistant(e) comptable pour l'année scolaire 2021/2022 dans le cadre d'un contrat en alternance. Rattaché au Service Comptabilité, vous interviendrez en fonction de votre profil : * Au niveau de la Comptabilité clients où vous assisterez le service dans le traitement des feuilles de caisse. Après avoir réceptionné et classé les feuilles de caisse transmises par les magasins, vous participez à leur traitement : - vous validez l'ensemble des pièces justificatives des opérations journalières annexées à la feuille de caisse, - vous vérifiez la cohérence entre les ventes et les encaissements journaliers et vous vérifiez l'ensemble des éléments de la caisse (prélèvements effectués sur la caisse, nombre et montant des chèques cadeaux…), - vous saisissez sur informatique l'ensemble des éléments comptables d'une caisse. * Au niveau de la Comptabilité Fournisseur, où vous assisterez l'équipe du service comptabilité dans le traitement des factures frais généraux. Après avoir réceptionné et classé les factures, vous participerez à leur traitement : - Vous aurez à votre charge la vérification, l'enregistrement et la saisie des factures sur le progiciel. - Vous participerez à l'élaboration et à la déclaration des différentes taxes (TVA, taxes diverses fiscales et sociales...) - Vous assisterez l'équipe dans le suivi et à l'analyse des comptes sociaux. Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac à Bac+2 en comptabilité et vous justifiez idéalement d'une première expérience en comptabilité. Rigoureux et méthodique, vous êtes doté d'une bonne capacité d'adaptation et vous serez rapidement opérationnel. Niveau d'études requis : BAC

Nous recherchons pour notre centre opérationnel basé à Serris (77), un(e) Assistant(e) Commercial B to B. Au sein de l'équipe commercial, vos missions seront les suivantes : - Développer le portefeuille clients collectivités et participer à la mise en place et à l'animation des partenariats avec les Travels-Stores - Etudier la faisabilité de la mise en place de nouveaux partenariats - Participer au traitement des appels d'offre - Accompagner ponctuellement le responsable lors des rendez-vous - Participer à la conclusion des contrats - Suivre et développer les partenariats déjà en place pour entretenir une relation durable De formation Bac+3 en commerce B to B, vous possédez idéalement une première expérience acquise par le biais de stages ou d'alternances dans le commerce. Vos connaissances vous permettent d'avoir une aisance relationnelle et rédactionnelle ainsi qu'une bonne maitrise du pack office et particulièrement Excel. Permis B Niveau d'études requis : BAC +2/3

Nous recherchons pour notre centre opérationnel basé à Serris (77) un(e) Assistant(e) achat en alternance. Au sein de la Direction des Achats, votre mission consistera à assister les Acheteurs au quotidien : -Participation au montage des opérations commerciales -Suivi des appels d'offres -Suivi des sélections de produits -Référencement produits -Préparation des catalogues Pour mener à bien vos missions, vous serez en relation directe avec les différents services du centre opérationnel (merchandising, marketing, approvisionnement, international, web), avec le réseau des magasins et avec les fournisseurs. De Formation bac+4/5 dans l'environnement des achats, vous possédez un très bon relationnel, vous êtes curieux et avez l'esprit d'équipe. Vous avez une bonne maîtrise d'Excel et souhaitez bénéficier d'une réelle expérience dans le secteur des achats. Niveau d'études requis : BAC +4/5

Rattaché à la Responsable ADV Export, tes missions seront les suivantes : - Traiter les commandes clients export (annulations & substitutions)- Suivre les livraisons- Organiser les expéditions (incoterm)- Réaliser les facturations & les avoirs- Assurer l'interface avec les acteurs externes (transitaires, commissionnaires, douane, transporteurs…)- Traiter et contrôler les opérations à l’International (crédits/remises documentaires, gestion des documents douaniers, opérations export, etc.)- Gérer la relation clients en lien avec les commandes & expéditions- Créer et enrichir les procédures afin d’assurer la conformité du fonctionnement

Rattaché(e) au Responsable des admissions, vous travaillerez au sein du service recrutement et participerez au recrutement de nos futurs apprenants.Dans ce cadre, vos missions seront de :- Rédiger et mettre en ligne les annonces d'alternance à pourvoir- Présélectionner les candidats par téléphone- Planifier les inscriptions en sessions d'admission et en rendez-vous- Participer aux sessions d'admission- Répondre aux demandes des apprenants par mail et/ou téléphone- Participer aux missions du service commercial et recrutement- Assurer le suivi administratif de vos actions- Faire un reporting régulier de votre activité

La promotion de l'école : - Mise en oeuvre du plan de promotion de l'école en vu d'atteindre les objectifs des recrutements des formations.- Animation de la relation candidats : renseignement et animation des bases de données : campagnes on et off line.- Organisation, planification et participation aux évènements promotionnels tels que les journées portes ouvertes (en interne et externe), salons, conférences, soirées d'information, forums etc. - Participer à la collecte d'informations et à la mise en forme des différents supports de communication interne. - Réalisation de reporting sur les résultats obtenus en transmettant les indicateurs de suivi de l'activité (en se référant aux objectifs fixés par le N+1). Les admissions : - Mettre en oeuvre le dispositif d'affectation des alternants f/h- Assurer la mise en oeuvre des dispositifs d'admission (parcours client) et rester en relation avec le futur apprenant jusqu'à son placement en entreprise. - Assurer les relances des candidat(e)s (emailing, phoning) et assurer un suivi de l'avancée de la candidature. - Gérer les inscriptions avec le pôle relations entreprises. - Effectuer des entretiens de présélection des étudiant(e)s afin d'identifier, comprendre et analyser leur parcours et leurs motivations. - Assurer la gestion administrative des dossiers de candidature (analyse de dossier, gestion des frais de sélection etc). - Participer aux reportings mensuel et hebdomadaire du pôle. - Participation aux réunions hebdomadaires.

Dans le cadre d'un recrutement l'école ASCENCIA BUSINESS SCHOOL EVRY, propose un poste d'assistant administratif en stage. Lors de votre prise de poste, vos missions seront : - Exécuter des travaux administratifs courants (vérification de documents, relances clients, mise en forme de courriers préétablis, suivi de dossiers administratifs, accueil de la structure.

Costco, numéro 3 Mondial de la distribution avec plus de 230 Milliards de dollars de chiffre d’affaires et plus de 290 000 collaborateurs à travers le monde, recrute pour ses équipes en France, afin de poursuivre le développement du modèle de "club-entrepôt" à adhésion dans le pays. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons pour le site de Villebon-sur-Yvette (91) un(e) opticien(ne), dans le cadre d'un CDD de remplacement temporaire de 9 mois. L’opticien(ne) aide les membres dans le choix et la commandes de leurs équipements optiques. Procède aux mesures optiques, assure le traitement approprié des ordonnances. Utilise les outils informatiques pour traiter les commandes, et supervise les assistants opticiens. Principales tâches et responsabilités : Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres. Aide le membre à choisir des montures et lentilles conformément à son ordonnance.   Aide les membres à fixer un rendez-vous avec l’ophtalmologiste. Procède aux mesures optiques. Réalise les examens visuels afin d’ajuster si nécessaire la prescription indiquée sur l’ordonnance. Saisit les commandes des membres à l’ordinateur, envoie les commandes spéciales aux fournisseurs appropriés. Encaisse les paiements et gère les mouvements de fonds (espèces, cartes, etc.) Reçoit les paiements exacts, rend la monnaie si nécessaire, traite les paiements en suivant les procédures adaptées. Assure la transmission des éléments appropriés aux organismes de sécurité et de protection sociales si nécessaire. Ajuste et met au point les équipement optiques en fonction de l’ordonnance et des mesures effectuées sur le membre. Commande la marchandise et les fournitures nécessaires à l’activité du centre optique. Enregistre la réception des commandes spéciales provenant des fournisseurs externes. Veille au respect permanent des consignes de sécurité, des procédures internes et particulièrement celles de stockage, ainsi qu’à la propreté des aires de travail. Stocke la marchandise et les fournitures. Respecte les normes de production, de tenues de livres, de marchandisage et de stockage. S’assure qu’il y a assez de verres et produits d’essai en stock. Participe au bon fonctionnement de son département et plus généralement à celui de l’entrepôt. Aide au besoin les autres services de l’entrepôt. Supervise les apprentis et assistants opticiens. Qualifications souhaitées : Une première expérience du métier d’opticien est un plus. La possession au minimum d'un  BTS opticien lunetier, ou Brevet professionnel d’opticien lunetier ou équivalent est nécessaire.  Habilitations nécessaires : Aucune. Des formations spécifiques pourront être dispensées par la société. Qualités requises : Sens du contact, rigueur, discrétion dans le traitement des données.

Hachette Livre International commercialise à l’export exclusivement, et sur le monde entier environ 160 maisons d’éditions intervenant dans le scolaire, le parascolaire, la littérature générale, les beaux livres (Hachette, Larousse, Hatier, Albin Michel, Hazan, Bayard, Milan, Bnf, …) Au sein de cette société d’une soixantaine de personnes, le service Administration Export (10 personnes) gère l’environnement de la vente : Administration des ventes, logistique, relations clients et relations intra groupe. LES ACTIVITES DE L’ADMINISTRATION EXPORT, très transversales, regroupent notamment : - service avant-vente (réponse aux demandes de renseignements, prix, délais, élaboration de proforma, ...) - réception des commandes et vérification des éléments de la vente (compte client, incoterm, transitaire, codification des articles commandés...) - service après-vente (réclamations après livraison : litige sur livraison, …) - relations avec les transitaires (délais, prix, suivi, ...) - interface avec le centre de préparation des commandes (état d’avancement des commandes, …) - lien avec les commerciaux et les délégués du secteur (remontée des remarques clients, opérations spéciales, ...) - support des services promotion - lien avec la gestion clients (informations, blocages de comptes, ...)

Costco, numéro 3 Mondial de la distribution avec plus de 230 Milliards de dollars de chiffre d’affaires et plus de 290 000 collaborateurs à travers le monde, recrute pour ses équipes en France, afin de poursuivre le développement du modèle de "club-entrepôt" à adhésion dans le pays. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons pour le site de Villebon-sur-Yvette (91) un(e) opticien(ne), dans le cadre d'un CDD de remplacement temporaire de 6/9 mois. L’opticien(ne) aide les membres dans le choix et la commandes de leurs équipements optiques. Procède aux mesures optiques, assure le traitement approprié des ordonnances. Utilise les outils informatiques pour traiter les commandes, et supervise les assistants opticiens. Principales tâches et responsabilités : Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres. Aide le membre à choisir des montures et lentilles conformément à son ordonnance.   Aide les membres à fixer un rendez-vous avec l’ophtalmologiste. Procède aux mesures optiques. Réalise les examens visuels afin d’ajuster si nécessaire la prescription indiquée sur l’ordonnance. Saisit les commandes des membres à l’ordinateur, envoie les commandes spéciales aux fournisseurs appropriés. Encaisse les paiements et gère les mouvements de fonds (espèces, cartes, etc.) Reçoit les paiements exacts, rend la monnaie si nécessaire, traite les paiements en suivant les procédures adaptées. Assure la transmission des éléments appropriés aux organismes de sécurité et de protection sociales si nécessaire. Ajuste et met au point les équipement optiques en fonction de l’ordonnance et des mesures effectuées sur le membre. Commande la marchandise et les fournitures nécessaires à l’activité du centre optique. Enregistre la réception des commandes spéciales provenant des fournisseurs externes. Veille au respect permanent des consignes de sécurité, des procédures internes et particulièrement celles de stockage, ainsi qu’à la propreté des aires de travail. Stocke la marchandise et les fournitures. Respecte les normes de production, de tenues de livres, de marchandisage et de stockage. S’assure qu’il y a assez de verres et produits d’essai en stock. Participe au bon fonctionnement de son département et plus généralement à celui de l’entrepôt. Aide au besoin les autres services de l’entrepôt. Supervise les apprentis et assistants opticiens. Qualifications souhaitées : Une première expérience du métier d’opticien est un plus. La possession au minimum d'un  BTS opticien lunetier, ou Brevet professionnel d’opticien lunetier ou équivalent est nécessaire.  Habilitations nécessaires : Aucune. Des formations spécifiques pourront être dispensées par la société. Qualités requises : Sens du contact, rigueur, discrétion dans le traitement des données.

Sous la responsabilité de la responsable de formation, vous serez en charge : - D’accompagner nos partenaires dans leur processus de recrutement d’un jeune en alternance : o Identification des besoins o Sélection et envoi des CV des étudiants o Organisation des entretiens o Préparation du dossier pour l’établissement du contrat - De participer à l’intégration des étudiants, à l’école : o Entretien téléphonique avec les candidats o Participation aux entretiens de motivation o Missions de conseils auprès des étudiants - Diverses missions administratives

Sous la responsabilité de la responsable de formation, vous serez en charge : - D’accompagner nos partenaires dans leur processus de recrutement d’un jeune en alternance : o Identification des besoins o Sélection et envoi des CV des étudiants o Organisation des entretiens o Préparation du dossier pour l’établissement du contrat - De participer à l’intégration des étudiants, à l’école : o Entretien téléphonique avec les candidats o Participation aux entretiens de motivation o Missions de conseils auprès des étudiants - Diverses missions administratives

www.tessi.eu Tessi est une entreprise spécialisée dans la digitalisation, l'optimisation des processus métiers et l'expérience clients des entreprises. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d'externalisation et de transformation digitale. Véritable ESN, nous proposons à nos clients un large choix de prestations outsourcées alliant la technologie, l'innovation et l'expertise humaine pour porter ces solutions 475 M€de chiffre d'affaires en 2021 Présent dans 13 pays en Europe et Amérique Latine 12 500collaborateurs à travers le monde 1 000+clients à travers le monde Venez nous découvrir sur : https://www.tessi.eu/fr/ En quelques mots, Tessi c'est : Business Process Services in a digital world :nous améliorons la performance des entreprises en optimisant les processus métiers et la gestion de l'expérience client grâce à l'alliance unique entre l'expertise humaine et la technologie 475 M€ de chiffre d'affaires en 2021, Présent dans 15 pays en Europe et Amérique Latine, 13 000 collaborateurs à travers le monde, 1 000 clients à travers le monde. En nous rejoignant, vous évaluerez dans un groupe aux références européennes incontournables créé il y a 40 ans sur une idée simple, forte et innovante dans la transformation digitale des entreprises. Dans le cadre d'une prestation de service, vous interviendrez dans le domaine de l'affacturage. Vous aurez pour mission de : Effectuer les imputations des règlements sur les factures cédées Procéder à la qualification des règlements non lettrés et veiller à leurs régularisations auprès des clients ou acheteurs Gérer quotidienne le suivi des factures arriérées au travers de relances téléphoniques Mettre à jour les dossiers acheteurs en saisissant dans l'outil de gestion toutes les informations utiles au recouvrement Maîtriser le risque par une analyse des situations rencontrées et de la réactivité dans le traitement des dossiers Détecter et traiter les réponses aux litiges. La rémunération est composée d'un salaire de base brut mensuel de 2047,55 € et d'une prime mensuelle de 152,45 €, du remboursement de votre titre de transport (hebdomadaire ou mensuel) à hauteur de 50%, de tickets restaurants dématérialisés (carte APETIZ) et d'une mutuelle d'entreprise.