Offres d’emploi : responsable centre d appels
Responsable centre d'appels
Le plus souvent, le responsable centre d’appels manage une équipe de téléconseillers. Il doit les surveiller et les accompagner au quotidien en garantissant de leur efficacité. Il n’est pas toujours facile de rester calme avec le grand volume d’appels. Il revient donc au responsable centre d’appels de motiver son équipe afin d’apporter les meilleures réponses et d’atteindre ainsi les objectifs fixés.
Responsable de dossiers H/F
Rattaché à l'expert-comptable, vous gérez en autonomie un portefeuille TPE/PME : - Vous intervenez de la saisie au bilan sur vos dossiers, tout en ayant une approche orientée contrôle de gestion avec l'établissement et l'analyse de tableaux de bord. - Vous bénéficiez du soutien des collaborateurs que vous supervisez et dont vous organisez l'activité. En tant qu'interlocuteur privilégié de vos cli ...Afficher plus
CDD Responsable d'Equipe Valence
Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis, le responsable d'équipe manage l’équipe facteurs colis de la plateforme. Elle / il mobilise ses équipes autour de la satisfaction client et garantit la mise en œuvre optimale de l'organisation par une démarche d'amélioration continue et un respect plein des règles de SST. Elle / il est responsable de la performance de ses équipes. Il garantit le respe ...Afficher plus
Responsable Opérationnel CDI Aigueblanche
Votre rôle : - Vous animez une équipe de factrices/facteurs centrée sur la satisfaction client et sur la réalisation des services chaque jour, pour chaque client tout en réalisant des activités de distribution de courrier/colis (50 à 60% de votre temps de travail).- A ce titre vous veillez à la mise en œuvre optimale de l'organisation par une démarche d'amélioration continue dans le respect des r ...Afficher plus
Responsable stratégie Saint-Denis
Au sein de la Direction du Développement Stratégique et des Partenariats de La Banque Postale Consumer Finance (LBPCF), vous assurez, l’analyse stratégique des activités, la prospection et de la constitution de dossiers d’opportunités de nouveaux développements, de cadrage de projets et le suivi du plan stratégique. Vos principales missions : Analyse stratégique et suivi des activités : Proposer ...Afficher plus
Responsable Opérationnel en alternance Versailles
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Le Titre de Technicien Supérieur en Exploitation Logistique (TSMEL) de niveau 5vous prépare spécifiquement à ce métier captivant. Gérez une équipe de facteurs, optimisez l’organisation et garantissez la satisfaction client. Devenez un expert de la planification, de la régulation des activités logis ...Afficher plus
Responsable Opérationnel en alternance Créteil
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Le Titre de Technicien Supérieur en Exploitation Logistique (TSMEL) de niveau 5vous prépare spécifiquement à ce métier captivant. Gérez une équipe de facteurs, optimisez l’organisation et garantissez la satisfaction client. Devenez un expert de la planification, de la régulation des activités logi ...Afficher plus
Responsable Opérationnel en alternance Cergy
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Le Titre de Technicien Supérieur en Exploitation Logistique (TSMEL) de niveau 5vous prépare spécifiquement à ce métier captivant. Gérez une équipe de facteurs, optimisez l’organisation et garantissez la satisfaction client. Devenez un expert de la planification, de la régulation des activités logi ...Afficher plus
Responsable Opérationnel en alternance Melun
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Le Titre de Technicien Supérieur en Exploitation Logistique (TSMEL) de niveau 5vous prépare spécifiquement à ce métier captivant. Gérez une équipe de facteurs, optimisez l’organisation et garantissez la satisfaction client. Devenez un expert de la planification, de la régulation des activités logis ...Afficher plus
Responsable Opérationnel en alternance Nanterre
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Le Titre de Technicien Supérieur en Exploitation Logistique (TSMEL) de niveau 5vous prépare spécifiquement à ce métier captivant. Gérez une équipe de facteurs, optimisez l’organisation et garantissez la satisfaction client. Devenez un expert de la planification, de la régulation des activités logi ...Afficher plus
Responsable Opérationnel en alternance Evry
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Le Titre de Technicien Supérieur en Exploitation Logistique (TSMEL) de niveau 5vous prépare spécifiquement à ce métier captivant. Gérez une équipe de facteurs, optimisez l’organisation et garantissez la satisfaction client. Devenez un expert de la planification, de la régulation des activités logisti ...Afficher plus
Responsable Opérationnel en alternance Paris
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Le Titre de Technicien Supérieur en Exploitation Logistique (TSMEL) de niveau 5vous prépare spécifiquement à ce métier captivant. Gérez une équipe de facteurs, optimisez l’organisation et garantissez la satisfaction client. Devenez un expert de la planification, de la régulation des activités logis ...Afficher plus
Responsable Technique F/H
Au sein de l'Ingénierie de réalisation de la Business Line Maintenance (IBSET-F), nous recherchons pour notre entité de pilotage technique un Ingénieur Responsable Technique F/H.Acteur central du processus de développement, le Responsable Technique est en charge du volet technique d'une prestation (offre, affaire, R&D), pilotée par une entité Projet. A ce titre il est l'interlocuteur privilégié du ...Afficher plus
Responsable HSE F/H
L’Etablissement framatome Montbard situé en côté d'or (21) est spécialisé dans la fabrication de tubes en acier inoxydable pour centrales nucléaires (faisceaux de tubes cintrés et produits tubulaires spécialisés en alliage de nickel et en acier inoxydable destinés aux générateurs de vapeur). L'usine reconnue dans le monde entier pour son savoir-faire emploie environ 280 personnes.L’Etablissement f ...Afficher plus
Responsable Qualité F/H
L’Etablissement Framatome Montbard situé en Côte d'Or (21) est spécialisé dans la fabrication de tubes en acier inoxydable pour centrales nucléaires (faisceaux de tubes cintrés et produits tubulaires spécialisés en alliage de nickel et en acier inoxydable destinés aux générateurs de vapeur). L'usine reconnue dans le monde entier pour son savoir-faire emploie environ 280 personnes. L’Etablissement ...Afficher plus
Responsable d'Agence H/F
Rattaché au Directeur Général, vous supervisez l'ensemble du personnel de l'agence, assurez la gestion administrative et la montée en compétences des collaborateurs.Garant de la rentabilité du centre de profits, vous réalisez aussi les devis en conformité avec la politique tarifaire fixée par la direction et pilotez de manière optimale votre budget (lancement de la facturation, suivi des règlement ...Afficher plus