Au sein du département E-Commerce, vous accompagnerez la ou le Responsable dans la gestion et le développement de l'activité digitale. Plus précisément vos missions seront :MANAGEMENT E-STORE:Gestion et suivi des commandes clients (BtoC) et des boutiques partenaires (BtoB)Gestion du SAV : conseils, retours, réclamations (français, anglais) E-merchandising : création et suivi du catalogue produits, ...Afficher plus
Vos missions :Conseiller la clientèle/les internautes sur les produitsVendre les produits du catalogue en ligneMettre à jour le catalogue en ligne en respectant les bonnes pratiques SEOSuivre les commandes et l'activité commercialeGérer les demandes et réclamationsSuivre les indicateurs commerciaux et financiers (reporting des statistiques de visites, de ventes, d'interactions…)Gérer les échanges ...Afficher plus