Offres d’emploi : conseiller telephonique

Conseiller téléphonique

Le conseiller téléphonique ou téléconseiller répond aux appels téléphoniques de la clientèle d’une entreprise pour leur apporter conseils et solutions par téléphone. Son rôle est variable, rassurer, informer, fidéliser, vendre des produits ou résoudre des réclamations. Il enchaîne souvent les appels à un rythme soutenu.