En tant que Customer Success Manager sur les activités de prestation logistique et e-commerce, vous aurez pour principales missions : Gestion d'un portefeuille de 5 clients clés européens et interlocuteur privilégié au quotidien, Garant de la bonne exécution des engagements contractuels mutuels, Traitement des réclamations, Mesure de la performance de la relation clients (KPI), Animation des com ...Afficher plus