Offres d’emploi : responsable centre d appels
Responsable centre d'appels
Le plus souvent, le responsable centre d’appels manage une équipe de téléconseillers. Il doit les surveiller et les accompagner au quotidien en garantissant de leur efficacité. Il n’est pas toujours facile de rester calme avec le grand volume d’appels. Il revient donc au responsable centre d’appels de motiver son équipe afin d’apporter les meilleures réponses et d’atteindre ainsi les objectifs fixés.
CDD Responsable d'Equipe Valence
Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis, le responsable d'équipe manage l’équipe facteurs colis de la plateforme. Elle / il mobilise ses équipes autour de la satisfaction client et garantit la mise en œuvre optimale de l'organisation par une démarche d'amélioration continue et un respect plein des règles de SST. Elle / il est responsable de la performance de ses équipes. Il garantit le respe ...Afficher plus
Responsable Opérationnel CDI Aigueblanche
Votre rôle : - Vous animez une équipe de factrices/facteurs centrée sur la satisfaction client et sur la réalisation des services chaque jour, pour chaque client tout en réalisant des activités de distribution de courrier/colis (50 à 60% de votre temps de travail).- A ce titre vous veillez à la mise en œuvre optimale de l'organisation par une démarche d'amélioration continue dans le respect des r ...Afficher plus
Responsable stratégie Saint-Denis
Au sein de la Direction du Développement Stratégique et des Partenariats de La Banque Postale Consumer Finance (LBPCF), vous assurez, l’analyse stratégique des activités, la prospection et de la constitution de dossiers d’opportunités de nouveaux développements, de cadrage de projets et le suivi du plan stratégique. Vos principales missions : Analyse stratégique et suivi des activités : Proposer ...Afficher plus
Responsable Opérationnel en alternance Versailles
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Le Titre de Technicien Supérieur en Exploitation Logistique (TSMEL) de niveau 5vous prépare spécifiquement à ce métier captivant. Gérez une équipe de facteurs, optimisez l’organisation et garantissez la satisfaction client. Devenez un expert de la planification, de la régulation des activités logis ...Afficher plus
Responsable Opérationnel en alternance Créteil
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Le Titre de Technicien Supérieur en Exploitation Logistique (TSMEL) de niveau 5vous prépare spécifiquement à ce métier captivant. Gérez une équipe de facteurs, optimisez l’organisation et garantissez la satisfaction client. Devenez un expert de la planification, de la régulation des activités logi ...Afficher plus
Responsable Opérationnel en alternance Cergy
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Le Titre de Technicien Supérieur en Exploitation Logistique (TSMEL) de niveau 5vous prépare spécifiquement à ce métier captivant. Gérez une équipe de facteurs, optimisez l’organisation et garantissez la satisfaction client. Devenez un expert de la planification, de la régulation des activités logi ...Afficher plus
Responsable Opérationnel en alternance Melun
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Le Titre de Technicien Supérieur en Exploitation Logistique (TSMEL) de niveau 5vous prépare spécifiquement à ce métier captivant. Gérez une équipe de facteurs, optimisez l’organisation et garantissez la satisfaction client. Devenez un expert de la planification, de la régulation des activités logis ...Afficher plus
Responsable Opérationnel en alternance Nanterre
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Le Titre de Technicien Supérieur en Exploitation Logistique (TSMEL) de niveau 5vous prépare spécifiquement à ce métier captivant. Gérez une équipe de facteurs, optimisez l’organisation et garantissez la satisfaction client. Devenez un expert de la planification, de la régulation des activités logi ...Afficher plus
Responsable Opérationnel en alternance Evry
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Le Titre de Technicien Supérieur en Exploitation Logistique (TSMEL) de niveau 5vous prépare spécifiquement à ce métier captivant. Gérez une équipe de facteurs, optimisez l’organisation et garantissez la satisfaction client. Devenez un expert de la planification, de la régulation des activités logisti ...Afficher plus
Responsable Opérationnel en alternance Paris
Formaposte c’est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Le Titre de Technicien Supérieur en Exploitation Logistique (TSMEL) de niveau 5vous prépare spécifiquement à ce métier captivant. Gérez une équipe de facteurs, optimisez l’organisation et garantissez la satisfaction client. Devenez un expert de la planification, de la régulation des activités logis ...Afficher plus
Responsable De Mission (h/f)
SBC Intérim & Recrutement, société en conseil et recrutement spécialisé dans la Comptabilité et Gestion, recherche pour l'un de ses client, important cabinet comptable de la région, un Responsable de Mission H/F. Responsable d'un portefeuille clients (PME ou filiales de sociétés étrangères) Encadrement et supervision de collaborateurs Chargé de la supervision technique, vous êtes garant de la q ...Afficher plus
Responsable De Mission (h/f)
SBC Intérim & Recrutement, société en conseil et recrutement spécialisé dans la Comptabilité et Gestion, recherche pour l'un de ses client, important cabinet comptable de la région, un Responsable de Mission H/F. Responsable d'un portefeuille clients (PME ou filiales de sociétés étrangères) Encadrement et supervision de collaborateurs Chargé de la supervision technique, vous êtes garant de la q ...Afficher plus
Responsable de portefeuille H/F
Cabinet offrant un cadre de travail bienveillant.En charge d'une équipe de 2 personnes, vous intervenez sur un portefeuille clients locaux mixtes (BNC/SCI/BIC).Vos missions seront :- L'établissement des bilans et des liasses fiscales- Conseil et accompagnement client - Management d'équipeDes missions d'audit peuvent venir compléter le poste selon expérience et envie. Avantages du cabinet:- Télétr ...Afficher plus
Responsable de dossiers H/F
Sous sa supervision directe, vous prenez en charge des dossiers variés. Le portefeuille est composé à 80% de sociétés et EI dans le secteur de la santé et à 20% de dossiers variés (publicité, import-export, glacier...). - Vous intervenez de la saisie à la présentation du bilan à l'expert-comptable avec l'appui d'assistants sur la partie tenue - Vous établissez les déclarations de TVA, fiscales ain ...Afficher plus
Responsable Maintenance H/F
Vos principales responsabilités seront les suivantes : Assurer l'entretien régulier des équipements et installations, Identifier les pannes, réaliser les réparations et entretenir les systèmes électromécaniques ainsi que les installations de traitement de l'eau, Contribuer à l'amélioration des performances des installations, notamment en ce qui concerne les systèmes électriques et les processus, ...Afficher plus