Offres d’emploi : responsable centre d appels
Responsable centre d'appels
Le plus souvent, le responsable centre d’appels manage une équipe de téléconseillers. Il doit les surveiller et les accompagner au quotidien en garantissant de leur efficacité. Il n’est pas toujours facile de rester calme avec le grand volume d’appels. Il revient donc au responsable centre d’appels de motiver son équipe afin d’apporter les meilleures réponses et d’atteindre ainsi les objectifs fixés.
Directeur / Responsable territorial F/H H/F
1. Missions principales de la DirectionL’Agence s’appuie sur les Responsables Territoriaux pour accompagner les préfets, délégués territoriaux de l’agence (DT), et les élus locaux, porteurs de projet (PP), dans la conception et la mise en œuvre de leurs projets de rénovation urbaine, au sein de la Direction Opérationnelle (DO) et avec l’appui du Bureau de l’Organisation du Réseau Territorial ( ...Afficher plus
Responsable clientèle de proximité F/H H/F
Responsable Clientèle de Proximité F/H en CDI Vous garantirez la qualité de service sur votre secteur par la gestion de proximité et le management d'équipe. Plus précisément, vos missions principales seront les suivantes :S'assurer de la satisfaction client-locataire sur votre périmètre en veillant à une gestion de proximité des différentes demandes Assurer un rôle d'interlocuteur de référence su ...Afficher plus
Responsable de proximité gestion locative - Oullins H/F
L’agence Porte de l’ouest située à Oullins recherche un(e) responsable d'équipe sectorisée (H/F) à temps complet en CDI.Rattaché(e) au directeur, vous êtes responsable d’une équipe pluridisciplinaire avec la gestion de 1160 logements, 540 stationnements affectée sur le secteur de cinq communes : Pierre-Bénite, Saint-Genis-Laval, Irigny, Vernaison, Charly.Améliorer le service client est votre objec ...Afficher plus
Responsable de Programmes - CDD - CDC HABITAT H/F
Rattaché au Directeur de la Maîtrise d'Ouvrage, vous êtes en charge des opérations immobilières en Maîtrise d'Ouvrage directe (réhabilitations, restructurations, acquisitions-améliorations…) ou en VEFA (constructions neuves) portant sur des résidences gérées exploitées par des gestionnaires externes au groupe CDC Habitat (résidences pour personnes âgées, EHPAD, résidences étudiantes, foyers jeunes ...Afficher plus
Responsable Développement Social - Adoma (93) H/F
La Direction Interrégionale Ile-de-France est à la recherche pour sa Direction Territoriale de Seine Saint Denis d'un(e) :Responsable Développement Social (h/f) - CDIRattaché(e) au Directeur Territorial, vous êtes garant de la bonne adéquation des projets locaux avec la politique générale de l'entreprise dans l'accompagnement social de nos résidents. Vous êtes également le relais local pour la déc ...Afficher plus
Responsable Adjoint(e) du Service Réhabilitation H/F
Rattaché à la Responsable du Service Réhabilitation, vous piloterez une équipe de responsables de programmes, en garantissant le triptyque coût/qualité/délais et la rentabilité des opérations. Vous serez un acteur clé dans la maîtrise des risques et l’optimisation des performances de notre portefeuille.Vous assurerez le pilotage de l’équipe et la continuité des missions.Vous représenterez Alliade ...Afficher plus
Responsable Maintenance et Sécurité F/H H/F
Le Responsable Maintenance et Sécurité (H/F), sous la responsabilité du Directeur de la Proximité et Qualité de Service, est le garant de la pérennité et de la sécurité de notre patrimoine. Il participe à l’entretien, à l’amélioration, à la maintenance du patrimoine pour maintenir son attractivité.Le Responsable Maintenance et Sécurité (H/F) participe à la mise en œuvre de la politique patrimonial ...Afficher plus
RESPONSABLE DU POLE GESTION LOCATIVE ET CLIENTELE H/F
Rattaché(e) à la Directrice de l'agence / Directrice d'Agence Adjointe de Nice, vous intégrez une agence dynamique qui gère à ce jour environ 6800 logements sociaux, intermédiaires et libres. Dans un contexte de développement significatif, vous supervisez l'activité de gestion locative de l'agence et à ce titre, travaillez en relation avec le service maîtrise d'ouvrage, les commerciaux locatifs, l ...Afficher plus
Chargé ADV - Structure d'Economie Responsable H/F
Vos missions :Relation client : Prendre en charge les demandes clients et autres publics variés (mails/appels téléphoniques) en garantissant un délai de traitement en phase avec les objectifs de l'équipe (sous 48h). Être la voix qui guide et aide le client, proposer des solutions, créer une relation de confiance, Assurer le suivi des problèmes ou des réclamations des clients et s'assurer de leur ...Afficher plus
Responsable de maintenance et sûreté en grande distribution H/F
Les missions du poste#çamatchentrenous✅ -Participation aux bénéfices✅ -Opportunités de formation continue et d'évolution interne✅ -Prime d'intéressement annuelle? 'Leader dans la grande distribution, nous sommes en plein développement et nous cherchons un Responsable de maintenance et sûreté en grande distribution H/F à Colombes pour assurer la maintenance de nos installations et accompagner nos é ...Afficher plus
Responsable de Pension de famille - Adoma (28) H/F
Rattaché(e) au Directeur Territorial adjoint, vous assurez de façon autonome la gestion d'une pension de famille à destination d'un public fortement précarisé et désocialisé. A ce titre, vous êtes le/la garant(e) de son équilibre financier, de son bon fonctionnement et de la mise en oeuvre de l'accompagnement dans le cadre du projet socio-éducatif.Dans ce cadre, vos missions consistent notamment à ...Afficher plus
Responsable de service Commercial F/H H/F
Au sein de la Direction Clientèle, vous êtes en charge de la politique de gestion commerciale des logements de la société.Vos missions principales sont les suivantes :· Définir les grands principes de la politique d'attribution et de gestion des logements en accord avec les dispositions réglementaires et administratives, et les valeurs de la société.· S'assurer de la bonne exécutio ...Afficher plus
RESPONSABLE DU POLE GESTION LOCATIVE ET CLIENTELE H/F
Une mission d'intérêt généralNos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie au sein desquels le bien vivre ensemble est essentiel. Rattaché au directeur de l'agence et manager de notre équipe de gestion locative, vous assurez la fiabilité de la gestion locative de l'agence de Nice et travaillez en relation avec le service maît ...Afficher plus
Responsable Légumerie/Plonge F/H F/H
Découvrez le job que vous voulez ! La restauration vous parle et vous souhaitez rejoindre une entreprise qui a pour mission de faire de chaque repas un moment de plaisir et de convivialité ? Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Responsable Légumerie et plonge. Révélez votre créativité/Révélez vos talents !Sous la responsabilité du chef de production, vous animez le travail de votre équipe, a ...Afficher plus
Responsable de secteur restauration collective entreprise F/H
Découvrez le job que vous voulez !Rattaché(e) à la Directrice Régionale, vous participez au bon fonctionnement quotidien du secteur qui vous est confié en vue d’atteindre les objectifs opérationnels, commerciaux et humains. Vous assurez un rôle stratégique entre les sites de votre secteur et les services experts dans les politiques définies par l’entreprise. VOS MISSIONSManager une équipe pluridis ...Afficher plus