Offres d’emploi : responsable centre d appels
Responsable centre d'appels
Le plus souvent, le responsable centre d’appels manage une équipe de téléconseillers. Il doit les surveiller et les accompagner au quotidien en garantissant de leur efficacité. Il n’est pas toujours facile de rester calme avec le grand volume d’appels. Il revient donc au responsable centre d’appels de motiver son équipe afin d’apporter les meilleures réponses et d’atteindre ainsi les objectifs fixés.
Responsable de Production (H/F) - Bitche
Encadrement, sensibilisation et information des équipes de production, afin de réaliser les productions attendues, aussi bien en termes de délais, qualité que de volume. Ordonnancement des productions Revue régulière des process en vue de leur optimisation, avec le service process Rédaction des modes opératoires et les intégrer dans le système QSE Reporting des différents KPI. Veille au respect de ...Afficher plus
Responsable SAV (H/F) - Rouen
En tant que Responsable SAV, et rattaché au Directeur de Secteur, vous gérez l'organisation et la bonne réalisation des interventions chez les clients sur tout le secteur normand (de Dieppe à Cherbourg). Vous intervenez, avec votre équipe, auprès de professionnels de l'automobile et du poids lourds. Votre périmètre couvre l'installation, la maintenance, le diagnostic et le dépannage des équipement ...Afficher plus
Responsable Ressources Humaines (H/F)
Vos missions :En lien direct avec la DRH et au sein d'une équipe de 20 personnes, vous aurez pour missions de :Conseiller les managers sur les problématiques RH (droit du travail, formation, gestion de carrière, rémunération, etc.).Superviser la paie et l'administration du personnel, encadrant une équipe RH de 5 personnes.Piloter les projets RH et contribuer à la conduite du changement (développem ...Afficher plus
Responsable de site - en CDD H/F
Au sein de la société Atlantique, Rattaché au responsable territorial, votre rôle est de garantir la qualité de service, de valoriser le patrimoine (1000 logements) et veiller au bien-vivre ensemble.Vous êtes investi dans l'animation d'une équipe de 4 gestionnaires /gardiens et 4 employés d'immeubles tout en garantissant la qualité de service contribuant à l'atteinte des objectifs de vacance et d' ...Afficher plus
Responsable Pôle Juridique H/F
Vos missions ?Encadrement de l'équipe : vous organisez et coordonnez les activités de l'équipe, tout en favorisant le développement des compétences de chaque collaborateurs.Supervision de la production : vous assurez le respect des procédures, la bonne utilisation des outils, et le déploiement des innovations, notamment pour la mise en oeuvre des processus digitaux.Développement de l'activité : vo ...Afficher plus
Responsable comptable MFLA H/F
Sous la responsabilité de la Directrice Financière et Systèmes d’Information, en étant salarié.e d’ATLANTIQUE HABITATIONS, vous avez en charge la responsabilité de la comptabilité de la coopérative LA MAISON FAMILLIALE DE LOIRE ATLANTIQUE, ainsi que des opérations de construction gérées dans le cadre de SCCV, de l’enregistrement comptable des factures à l’établissement des comptes annuels :Vous pr ...Afficher plus
Responsable pole social H/F
Vous supervisez le service social sur le plan technique en lien avec la direction.Vos missions principales seront les suivantes : - Supervision Technique du service (environ 10 gestionnaires) - Assurer le conseil social auprès des clients - Assurer la veille juridique et sociale en lien avec la paie. - Déployer des missions de conseil en Droit social et Droit du travail - Production sur les dossi ...Afficher plus
Responsable RH et ADP H/F
Vos missions :En tant que bras droit de la DRH, vous prendrez en charge l'administration du personnel et la paie, soutenu.e par une équipe de 3 personnes. Vous apporterez un service RH de proximité, veillant à la conformité légale et aux délais, avec un périmètre opérationnel direct pour maintenir une connaissance de terrain.- Paie et rémunération : Établissement et supervision de la paie, gestion ...Afficher plus
Responsable pole social H/F
Vous supervisez le service social sur le plan technique en lien avec la direction.Vos missions principales seront les suivantes : - Supervision Technique du service (environ 10 gestionnaires) - Assurer le conseil social auprès des clients - Assurer la veille juridique et sociale en lien avec la paie. - Déployer des missions de conseil en Droit social et Droit du travail - Production sur les dossi ...Afficher plus
Responsable Pôle Social H/F
En quoi consiste le poste ?Vous serez soutenus par un associé Expert-comptable référent, ainsi que votre adjoint à la gestion de la paie. - Gérer un portefeuille de dossiers techniques. - Effectuer des mission RH ainsi que du conseil clients - Gérer les ressources humaines du service (recrutement, compétences, motivation) - Accompagner les nouveaux membres et apporter un soutien technique - Pilo ...Afficher plus
Responsable Monteur et Entretien H/F
Missions et Activités :Management :- Superviser et contrôler l'activité de l'équipe.- Appliquer et faire respecter les procédures RH et SPR.- Gérer les horaires et activités de l'équipe, et transmettre les éléments de paie.- Assurer la cohésion d'équipe et le développement des collaborateurs.Administratif :- Participer aux réunions préparatoires des chantiers.- Suivre le bon déroulement des chanti ...Afficher plus
RESPONSABLE QUALITE INDUSTRIEL H/F
Au sein d'un site de production d'une centaine de personnes, sous la direction du directeur de site, vous êtes responsable des multiples aspects de qualité, que ce soit sur la qualité produit ou systèmes dans le respect des normes applicables. Vous assurez l'encadrement d'une équipe de 3 personnes. A ce titre, vous assurez les missions suivantes : - Assurer le management du système qualité au sein ...Afficher plus
Responsable d'équipe production H/F
Intégré(e) à un site de production d'environ 200 personnes, vous êtes directement rattaché(e) au responsable opérationnel de production et garantissez la production en temps réel sur le périmètre fabrication et conditionnement. Vous organisez et animez en temps réel la production de l'équipe. Votre challenge est de gérer les flux de production et optimiser le fonctionnement des machines en respect ...Afficher plus
Responsable Sécurité et Maintenance H/F
CDD de 6 mois, avec possibilité d’évolution vers un CDI. Contrat à temps plein, 39 heures par semaine.En collaboration avec la direction, vous serez l’interlocuteur privilégié pour l’évaluation des risques et le suivi de la maintenance de nos 10 points de vente situés dans le centre, le nord et le sud de la Martinique. Vous êtes en charge de :Superviser la maintenance préventive et corrective des ...Afficher plus
RESPONSABLE D'ACTIVITE H/F (01)
De manière générale, contribuer à l’atteinte des objectifs collectifs (conformément à l’accord de performances collectives), au travers de ses missions. Piloter l’organisation des activités de réception, stockage et préparation conformément aux volumes prévus et aux engagements de qualité de service. Etre garant de la conformité des actions liées à la sécurité, la qualité, l’hygiène, la gestion de ...Afficher plus