Offres d’emploi : agent teleoperateur

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Agent téléopérateur

L’agent téléopérateur gère les appels entrants et peut également émettre des appels sortants. Il entretient une relation privilégiée avec la clientèle dans le but de la fidéliser et doit impérativement laisser une bonne image de son entreprise. Dans le cadre d'appels sortants, il s'agit plutôt de prospection. Les appels sortants sont souvent de simples questionnaires de satisfaction.