Missions :- Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation.- Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients.- Planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité.- Préparation et suivi des avis de passage.- Suivi clients (devis, déménagés, impayés).- Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoi de ...Afficher plus